понедельник, 30 ноября 2015 г.

Кризис - лучшее время открыть ресторан!


Наше интервью с российским ресторатором,
предпринимателем и генеральным директором
компании Invest Project – Ойбеком Иксо .

Большое спасибо, что согласились на интервью для нашей газеты! Первый вопрос который хотелось бы задать, почему Вы выбрали именно ресторанный бизнес?

Во время студенческих лет я подрабатывал в ресторане,  думал, что поработаю временно и уйду. Но то, как я работаю, понравилось владельцу  ресторана, он меня повысил по должности  и предложил открыть с ним новый проект.   Я согласился и   мне это очень понравилось. Мы  сделали с ним еще несколько ресторанов,  после  я уже не смог остановится. Так и  полюбил этот бизнес.

А сколько по  времени вы в ресторанном бизнесе? И сколько ресторанов  открыли?

Через три месяца будет 11 лет, как я занимаюсь этим бизнесом. За это время  я открыл 24 ресторана по Москве и регионам. И 1 ресторан в Германии в городе Франкфурт-на-Майне.

Как кризис повлиял на ресторанный бизнес?

Кризис, безусловно , повлиял на ресторанный бизнес.  Многие рестораны закрылись, в основном единоличные. А сетевые рестораны  живы и будут жить.  Кризис повлиял на ресторанный бизнес  тем, что снизилась покупательная способность населения.

Как сейчас себя чувствуют рестораны премиального класса?

Премиальный класс ресторанов особо не теряет даже в кризисе, те, кто ходит в премиальные рестораны если экономят, то на перелетах, но точно не  на еде.  В такие рестораны ходят на имя человека, то есть, тот кто открыл ресторан такого уровня, должен быть очень известным человеком.
А страдают сейчас в основном рестораны среднего класса и выше среднего .

Существует мнение, что сейчас лучше не лезть в ресторанный бизнес. Вы с этим согласны?

Нет, я не согласен. Я думаю не надо двигаться туда, куда двигается толпа. Многие сейчас сидят и ждут «хороших времен» , но не понимают, что упускают лучшее время. Мы знаем, что кризис явление цикличное. Вспомните кризис  1998 года, через 10 лет снова кризис в  2008 году и   вот теперь  через 7 лет снова кризис.  Пройдет 6-7 лет и опять будет кризис и т.д.  Зная это надо успеть заработать до следующего кризиса, нужно начинать развивать свой ресторан в кризис, чтобы к «хорошим временам» у Вас уже было раскрученное заведение.

Почему Вы активно начали заниматься сетевыми проектами?

Если  открывать единоличные рестораны, есть большое вероятность, что при каждом кризисе вы будете вынуждены  их закрывать, а если стать частью сетевого проекта , то любой кризис  можно пережить с небольшими потернами выручки. А потерять часть выручки , лучше чем весь ресторан.  При том, что в сетевых ресторанах выручка больше на 40% ,чем в  единоличных  ресторанах таково же уровня - это еще один плюс сетевого бизнеса.

Так почему же Вы решили начать новый сетевой проект в разгар кризиса?

 Я думаю, лучшего времени для открытия ресторана еще не было. Посудите сами, что творится в рынке?
1.       Арендные ставки снизились до 50%. Арендодатели готовы на проценты от выручки.
2.       Масса ресторанов закрылись и продолжают закрываться, т.е. уменьшилось количество конкурентов.
3.       Большие компании остановили свое развития и занимаются спасением существующих объектов .
4.       Часть рестораторов поехали открывать рестораны за границу
5.       У поставщиков резко снизились  объем заказов, они готовы работать на ваших условиях, лишь бы повысить уровень продаж.
6.       Уже понятны, какие будут продукты, и по какой цене  с учетом санкции.
7.       Очень много сотрудников ресторана  ищут работу.
8.       Курс рубля снизился, цена на нефть тоже, деньги обесценились (в 2016 году Центробанк ожидает 78 рублей за 1 доллар)  а порок входа в ресторанный бизнес остался неизменным.
9.       Наша компания снизил порог входа еще на 10 миллионов рублей.
Поэтому сейчас самое лучшее время осуществить свою мечту и открыть ресторан!

На Ваш взгляд,  с каким средним чеком  сейчас лучше открыть ресторан?

На сегодняшний день люди экономят в ресторанах, поэтому очень активно развивается фастфуд. Но не все люди побегут кушать в фасфуд. Поэтому ресторан демократического уровня будет очень кстати.  Многие люди кушали в хороших ресторанах, а сегодня они не могут себе это позволить как раньше. Они ищут рестораны с хорошей кухней,  приемлемой ценой  и со среднем чеком от 800 до 1200 рублей.

Сколько стоит открыть ресторан?
                
              Конечно же все зависит от площади, на которой Вы собираетесь окатывать ресторан. К примеру, один из наших последних проектов  300кв.м. обошёлся нам в 8 200 000 рублей, а у наших конкурентов такой же ресторан стоил бы минимум 22 000 000 рублей

Почему такая разница в цене? 
                 Во-первых, все рестораторы зарабатывают на открытие от 30% до 50% от суммы заявленной стоимости ресторана.
                Во-вторых, рестораторы переплачивают за брендовое оборудование на кухне, есть оборудование, которое стоит средне по цене и работает очень хорошо. Но об этом знают только профессионалы, а  новички, чтобы не промахнутся, переплачивают за бренд.
                В третьих, у нашей компании большие скидки у поставщиков, так как мы оптовики.
                В четвертых, мы общаемся на прямую с руководителями компании и полностью искоренили систему откатов.
Мы раньше  выполняли очень много заказов для известных рестораторов.  В ноябре прошлого года количество заказов снизилось,  и мы решили работать на прямую с инвесторами, чтобы снизить порок входа и расширит  круг людей, который могли б позволить себе ресторан.

А что происходит с вашими ресторанами? Вы продолжаете развивается ?


Конечно! Мы за 2015 год открыли 5 ресторанов и еще один проект откроем в январе 2016 года. Наша цель 300 ресторанов! Так что мы только начали свое развитие. 

понедельник, 24 августа 2015 г.

Как правильно открыть Чайхану

Давайте начнем разговор про кухню, так как это один из важных вопросов в ресторане.            Очень много людей хотят открыть чайхану, но не многие до конца понимают, что их ждет. Очень много слышал когда люди говорят : открою чайхану и буду готовить как в Узбекистане,  привезу оттуда поваров и у меня все получится,  народ пойдет и все будет вкусно.  Если вы думаете именно так, тогда я  вас огорчу  . Допустим вы поехали в Узбекистан и оттуда наняли лучшего шеф-повара который очень вкусно готовит, и вы об этом человеке очень много хороших отзывов. Что происходит дальше  - вы построили ресторан, а дальше начинает работать ваш великий шеф повар. В первый месяц к вам ходят люди, пробуют вашу еду и начинаются жалобы от гостей, что очень жирно, что не возможно есть и т.д.  Вы об этом говорите шеф -повару ,он уменьшает количество жира и готовит повторно это же блюдо, но  теперь вы слышите от гостей , что это не вкусно. И вот вам первая проблема. Почему так происходит? В Москве люди не привыкли есть какое количество жира ,как  в Узбекистане.  Так как очень сильно отличается климат и  разный уровень влажности.
Советую найти повара, который работал в  Москве и имеет опыт работы в сетевых проектах, так как этот шеф-повар знает, как готовить узбекскую кухню по московскому, в успешных сетевых ресторанах, кухня полностью адаптирована под Москву и на это потрачено уже много сил и времени. Еще есть другой путь, более затратный, сами адаптируйте кухню под ваш регион. Тогда вам придется по несколько раз  готовить одно и тоже блюдо, пока минимум 5 человек не скажет, что вкусно.  Это то что касается кухни.
Продукты надо выбирать очень правильно, в Узбекистане можете взять любой овощ или фрукт  и он не будет «резиновый» как в Москве – это очень сильно влияет на вкус еды. Еще немало важно правильные специи и  в правильном количестве, также очень важно время приготовление  блюда и правильное хранение, плов невозможно приготовить за 15 минуть, а в Москве люди не будут ждать больше 20 минут одно блюдо.

 Еще один немало важный момент- это сама чайхана , которую привыкли видеть в Москве. В Узбекистане нет такой чайханы как в Москве, чайхана выглядит совсем иначе, также время  и способ приготовление блюд совсем другой, количество салатов, закусок  и горячих блюд  сильно отличается.  К примеру в  чайхане Узбекистана   вы сами себе можете готовить любое блюдо, всё что захотите, и платить при этом будете  только за продукты и за аренду  казана. А в Москве это не возможно.   

Давайте поговорим про обслуживание и атмосферу


Часто приходится сталкивается с тем, что человек который хочет сделать чайхану ,   делает интерьер ресторана как на востоке в 19 веке, официанты в национальных одеждах, восточная музыка  и топчаны в зале.  Это конечно все прекрасно, но давайте не будем забывать, для кого мы это делаем. Если наши гости только из стран востока, то все прекрасно,  но  если мы ориентируемся, что большинство гостей это россияне, то это в корне не правильно. Так как:
-  В топчане неудобно сидеть  с гостьям, так как они к этому не привыкли
- Лежать в ресторане не принято.
-  Восточная музыка, которая  играет постоянно и  на не известном языка ,надоедает за 30 минут,
 Национальное одежда - это не модно и к тому же, Узбекская национальная одежда будет дорого стоить  для ресторана , так как  национальную одежду одевают 2 раза и все, поскольку после  стирки она теряет цвет и форму. 
-  Время национального интерьера уже прошло, так как узбекская кухня уже очень давно существует в России, обратите внимания все ране открывшиеся рестораны в национальным колорите уже давно не актуальны и закрываются

Мода сегодня диктует все -  интерьер  ресторана, форма одежды, удобство посуды и т.д.
Прежде чем рисковать большими деньгами,  посмотрите новые и успешные узбекские рестораны. Там вы увидите только нотки востока , а в основном это будет новый интерьер :   много удобных диванов, большое количество ткани и живых растений, все это вперемешку  с деталями ручной работы и нежного света.

Создавая Чайхану нового поколение надо подумать не только о вкусной еде, хорошим интерьере , безупречном сервисе и  развлекательных программах , но и не забудьте о моде! Каждый ваш шаг, должен соответствовать современным  модным тенденциям.  С развитием  интернета и социальных сетей  гостьи хотят отметиться и выложить на  своей странице, где они отдыхают ,что пьют и едят, если ваш ресторан не модный, то смысла его посещать нет.  Подумайте о многих мелочах ,как скорость интернета WiFi, наличия в ресторане зарядных устройств для смартфонов и телефонов, о гостях который будут делать селфи и выкладывать в интернет, на самом деле это не мелочи, как кажется на первый взгляд. 

Сколько стоит чайхана


Давайте примерно посчитаем на  350кв. м
Для чайханы такого размера, необходима работа профессионалов ресторанного бизнеса, если ошибиться, то это отразится  на ваших деньгах и на вашем времени. 
Вот примерные затраты на открытие Чайханы с нуля:
№ п.п

ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ ВЛОЖЕНИЯ
Стоимость (руб.)
1
Проектирование
150 000,00 
2
Черновые материалы
2 000 000,00 
Отделочные материалы
Стоимость ремонтных работ
3
Технологическое оборудование
1 600 000,00 
4
Вентиляция и кондиционирование
900 000,00 
5
Пожарная сигнализация,огнетушители и т.п
200 000,00 
6
Звук (фоновая прозвучка)
80 000,00 
7
Видонаблюдение,
90 000,00 
8
Авансовый платеж арендодателю
0,00 
9
Рация с наушниками для сотрудников
30 000,00 
10
Получение разрешительной документации на наружную рекламу
90 000,00 

-
Санитарный паспорт помещения
0,00 
-
План производственного контроля
0,00 
-
Санитарно-эпидемиологическое заключение
0,00 
-
Ассортиментный перечень
0,00 
-
Договор на оказание услуг по дезинфекции, дензинсекции и дератизации
0,00 
-
Договор на вывоз твердых бытовых отходов
0,00 
-
Разрешение УГПС
0,00 
-
Разрешение на размещение торговой точки
0,00 
-
Дез-журнал, зарегистрированный в СЭС
0,00 
-
Журнал для проверяющего, зарегистрированный в муниципалитете
0,00 
-
Книга отзывов и предложений, зарегистрированная в муниципалитете (угалок потребителя)
4 500,00 
-
Регистрация ККМ
5 000,00 
-
Паспорт ККМ
1 000,00 
-
Карточка регистрации ККМ
2 000,00 
-
Кассовая книга, зарегистрированная в ИМНС
0,00 
-
Лицензия на право розлива и розничной продажи алкоголя
200 000,00 
-
Летняя веранда бесплатно от компании Heineken
0,00 
-
Документы БТИ, поэтажный план, экспликация и согласованная проектная документация
0,00 
11
Одноразовая посуда для доставки
20 000,00 
12
Альмина (моющие средства, салфетки, ведра, швабры, ашибори)
20 000,00 
13
Форма персонала
60 000,00 
14
Наружная вывестка
260 000,00 
15
Реклама об открытии
100 000,00 
16
Меню
32 000,00 
17
Меню доставки
20 000,00 
18
Бейдж
6 000,00 
19
Папка счет
5 000,00 
20
Брендированные пакеты, зубочистки, сахар, соль и т.д.
30 000,00 
21
Кассовая автоматизация (R-Keeper)
250 000,00 
22
Фонд оплаты труда до открытия
200 000,00 
23
Гастроемкости для производства
70 000,00 
24
Посуда (бар)
100 000,00 
25
Посуда (зал)
140 000,00 
26
Телевизоры
150 000,00 
27
Стиральные машины, гладильные доски, утюги, сушилки
25 000,00 
28
Сейф - офис, бар, ключный ящик
12 000,00 
29
Телефоны
4 000,00 
30
Подключение интернета
10 000,00 
31
Канцелярские товары
5 000,00 
32
Поиск персонала (реклама СМИ+интернет)
20 000,00 
33
Мебель зал
1 700 000,00 
34
Шторы
40 000,00 
35
Люстры
450 000,00 
36
Декорации
600 000,00 


ИТОГО
9 681 500,00