понедельник, 24 августа 2015 г.

Как выбрать помещение для ресторана





Для открытие Чайханы  нужно   от 120кв.м. до 600кв.м. (больше или меньше не целесообразно по многим причинам). Также  Обратите внимание на документы, назначения помещение должно быть для предприятие общественного питание или свободное назначение .
Еще немало важный момент! Возможность получение алкогольной лицензии.
Помещение не должно быть в зоне запрета т.е.  это когда рядом находится детские садики, школы, спортивные сооружение, медицинский центр и т.д.
Договор аренды заключайте минимум три года, договор надо обязательно зарегистрировать, без регистрации договора аренды , вам не дадут алкогольную  лицензию.
Требования в помещению :
Первое линия домов, примерно от 50-60квт электроэнергии,  желательно первый этаж и панорамное остекление. Для работы,  вам обязательно нужно установить мангал. Отказаться от мангала в чайхане нельзя. Если нет возможности установки традиционного мангала , то надо покупать Весту или ятаган (водяной искрогаситель) эти устройство позволят вам без проблем установить мангал в любом помещение и подключить в общую систему вентиляции. На этом нельзя экономить, так как есть много примеров , когда рестораны сгорели целиком из-за мангала.
Далее, после того как выбрали помещение постарайтесь  договориться по аренде   на % от выручки + не снижаемый остаток. Знайте заранее, если ваша арендная плата больше чем 20% от  оборота, то это очень рискованный бизнес. Для того чтобы обеспечить безопасность вложений, надо договорится о по этапном увеличение арендных платежей. Например:
- Арендные каникулы во время ремонта примерно 3 месяцы
 - первые 6 месяцев 10% от оборота и не снижаемый остаток 100 000рублей
- на 7 месяц и далее 15% от оборота и также не снижаемый остаток 100 000рублей

На сегодняшний день очень много предложении по помещениям.  Если  вы договоритесь  об аренды по таким условиям, то все хорошо. Если нет , то не соглашайтесь на аренду больше чем 20% от  оборота, 20% это максимум. 

Как подбирать оборудование?

В этом вопросе посоветуйтесь со специалистами, так как выбор оборудования немало важный момент, профессиональный ресторатор знает что покупать, за сколько и это сколько по времени это будет работать. Не стоит переплачивать за дорогие брендовые оборудования, есть оборудование по хорошей цене и качеству, люди которые не опытны в ресторанном бизнесе, переплачивают за оборудование в два раза. Поймите, это не автомобиль или  не брендовая одежда. Вы один раз купите и все, Дальше с этим оборудованием работают ваши сотрудники.
В оборудование главное - это чтобы оно работало и имело гарантийный срок.
Список оборудование будет разным в зависимости от размера ресторана.  В среднем вы потратите около 1 600 000 рублей.


Штатное расписание

Относитесь очень внимательно к подбору персонала. Когда нанимаете сотрудников, поговорите с ними и убедитесь,  что сотрудники очень гостеприимны по своей природе.   Ресторанный бизнес  требует вежливых, гостеприимных, внимательных сотрудников.  Люди, которые не любят встречать гостей могут вас сильно подвести. Организовать команду в ресторане- это большая работа. Все сотрудники должны четка понимать свою роль  и задачу, управляющий должен  четка объяснить им этого, также важно поддерживать постоянно уровень знании, проводить тренинги и ежедневные собрание, лучше всего собрание провести утром  до открытие.
Очень часто рестораторы нанимают тренеров на 2 недели или на месяц, что происходит после этого, приезжает  тренер и начинает обучение, у вас все наладилось, все хорошо, через месяц тренер уехал. Еще месяц у вас все хорошо, потом все возвращается на свои места, как будто нечего не было. Если  не поддерживать обучение уровень сервиса может сильно пострадать. Для этого – когда нанимаете тренера, он должен составить программу обучение для вашего ресторана и назначить человека, кто будет постоянно следить за знанием сотрудников. К примеру, обучить вашего сотрудника, как правильно проводить тренинги. Вот тогда ваши вложение на обучение персонала будет эффективными .
Вот примерное штатное расписание




Штатное расписание
№ п.п
должность
кол-во
з/пл за един. После вычета подоходного налога (руб.)
итого з/пл (руб.)
режим работы
1
Управляющий
1
50 000,00 
50 000,00 
5/2
2
Главный бухгалтер
1
25 000,00 
25 000,00 
5/2
3
Бухгалтер калькулятор
1
15 000,00 
15 000,00 
5/2
4
Шеф повар
1
60 000,00 
60 000,00 
5/2
5
Системный админ
1
3 000,00 
3 000,00 
7/0
6
Бармен
2
25 000,00 
50 000,00 
5/2
7
Администратор/ Кассир
2
30 000,00 
60 000,00 
5/2
8
Мучник
1
35 000,00 
35 000,00 
6/1
9
Повар горячего цеха,
1
35 000,00 
35 000,00 
6/1
10
Повар универсал
1
35 000,00 
35 000,00 
6/1
11
Повар холодного цеха/ кондитер
1
35 000,00 
35 000,00 
6/1
12
Заготовщик/мангальщик
1
35 000,00 
35 000,00  
6/1
13
Суши-повар
1
35 000,00 
35 000,00 
6/1
14
Хостесс
1
9 000,00 
9 000,00 
2/5
15
Официанты
8
12 000,00 
96 000,00 
2/2
16
Уборщица
2
15 000,00 
30 000,00 
5/2
17
Посудомойщица
1
15 000,00 
15 000,00 
5/2
18
Водитель доставки
1
30 000,00 
30 000,00 
7/0

ИТОГО
28
499 000,00 
653 000,00 

Бухгалтерия ресторана

На сегодняшний день нет смыло тратить деньги на обустройство бухгалтерии  в ресторане, так как ресторанный бизнес это работа с гостями о ни бумагами.

Давайте посчитаем сколько стоить  своя бухгалтерия:
-Выделяете площадь для бухгалтерии и платите аренду ели минимум брать то 15000 в месяц.
-Покупаете  мебель, компьютеры, принтеры, лицензионные программы, канцтовары и т.д.  потратите 200 000рублей.
- Нанимаете персонал.
               -  Глав.бух з/п  60 000 рублей
               - Бухгалтер калькулятор 40000рублей
               - Отдел кадров 50000рублей
И вот вам ежемесячный расход на  150 000 рублей
Это все не правильно! 


  Давайте посмотрим, сколько стоит, когда это все в аутсорсинге
           - Глав.Бух со своими сотрудниками и офисом в месяц 20000рублей
           - Бухгалтер калькулятор со своим программой  в месяц 15000рублей

Итого ежемесячный расход 35000 рублей.

Реклама чайханы

Безусловно, когда открываете ресторан . Возникает вопрос - как рекламировать?  Естественно  выбора рекламы очень большой, но какой вариант самый эффективный? Хочется потратить меньше, а  выхлопа по больше. Вот тут начинается интересное, вы начинаете советоваться с людьми, они вам рассказывают как рекламировать, кто-то сказал -  вешай перетяжку, кто-то говорит , что лучше рекламный шит, кто-то говорит  в лифтах, кто-то -  раздавай флаеры и т.д.  Да, эти способы тоже работают, но не так эффективно, как хотелось бы.  Программу рекламы ресторана надо составить заранее и специалистами.  Ресторанный маркетинг не так уж прост, все надо делать четка по плану и во время. Без этого - это просто выкинутые деньги  на ветер. И так, с чего начинаем:
  •      В ресторане все работает безупречно. Хотя бы вкусное еда, хорошее облуживание , чистота и порядок. (нет смыла рекламировать бардак, начать рекламу плохого ресторана -это анти реклама)
  •     Посмотрите скорость отдачи  блюд. (если блюдо отдают в течении 30-40 минуть,  то надо брать еще повара, если у вас достаточно поваров , то их надо менять, а если нет возможности увеличить фонд оплаты груда, то рекламный бюджет направьте на дополнительного сотрудника) время отдачи блюдо не должно превышать 20 минут.
  •      Советуйтесь с людьми которые непосредственно занимается рекламой ресторанов . один из самых эффективных способов является реклама в интернете.  В Instagram, ВКонтакте, Facebook  и т.д.
-Составьте маркетинговый план.
- Способы привлечение гостей
- Безупречный сервис
- Продажи и дополнительные продажи
- Вернуть гостья 
- Запустить сарафанное радио
- Управление посещаемостью

- Выход в масштаб